포털에서 SNS로 그 파워는 이동중: Facebook Surpasses Google in US Traffic

카테고리 없음 2010. 3. 20. 18:53

요즘, 여기저기서 SNS와 포털을 비교하면서 그 영향력을 비교하는 사용자 조사를 많이하고 있다. 웹이 어쩜 이렇게 발전하고 있는지 매년 놀랍고, 요즘 같아서는 매일 놀라운 일 투성이다. 

미국에서 공부할때 Grey's Anatomy의 시즌 5를 마케팅하는 프로젝트에 참여한 적이 있었다. 그때 우리의 타겟은 지난 시즌을 보아왔던 Watercooler들이었다. Watercoolers는 쉽게말해, 마케팅에서 드라마 혹은 TV프로, 스포츠 등을 보고 다음날 그 시리즈에대해 미친듯이 이야기를 나누는 사람(팬)들을 일컷는 말이다. ) 그때, Integrated Marketing Strategy를 세우면서 오프라인 광고 + 온라인 + 모바일 마케팅까지 포함했는데, 그 일부가 소셜마케팅이었다. 이는 SNS 채널을 이용하는 것이었는데, 주로 Facebook과 Twitter였다. 그때는 Facebook의 파워가 이렇게까지 크지는 않았던게 사실이었다. 트위터에 대한 기사가 막 실릴때였고, 페이스북이 마이스페이스만큼 사용자가 늘고 있다는 기사정도(?)가 날때였던가. 

여튼, 만약 지금 내가 그 프로젝트를 다시 하게된다면 아마도 'Facebook'을 이용한 마케팅 부분을 크게 늘릴 것 같다. 몇일 전 올렸던 또 다른 사용자 조사에서도 봤지만 (대체로 소셜웹에 여자들이 붐비는 이유: Women Rule the Social Web), Facebook은 일단 여자들이 60프로를 넘게 차지하고 있는 서비스이고 나이대도 20대 후반에서 40대가 많다. 그녀들은 주로 community를 형성하고 수다를 떨며 정보를 교환한다. 단도직입적으로 원하는 것만 얻어가면 되는 남성들과는 조금 다르다.(꼭 다 그런건 아니지만. ^^;; ) 공감이 무엇보다 중요하고, Straightforward하기보다는 일상생활을 한참 나누고 '맞어맞어'를 하고나면, 그 사람 말을 받아들이기 시작한다고나 할까.. (오히려 달에 토끼가 있다고 해도 믿을만큼 여자들만의 의리가 생긴다 ㅎㅎ 적어도 난...ㅎㅎ) 그래서 SNS라는 채널이 그녀들을 설득하기에 너무 좋은 수단이 된다는 내 생각이다. ^^;; 

더군다나, 지난 SNS 중독(?)에 대한 기사에서 - (Is Social Media the New Addiction?) - 잠들기전에 들여다보고, 일어나서 눈뜨자마자 접속하는 것이 Facebook이나 Twitter 사용자의 행동 패턴이라니, 사용자들이 이만큼 일상생활 깊숙히 수용했던 것이 있었나 싶을정도다. (나도 눈뜨면 제일 먼저 트위터랑 패이스북 확인. 중독인가봐...)

거기다, 아래 기사에서 처럼, FB이 Google을 넘어 사람들이 가장 많이 방문한 싸이트가 되었다고하니 두말하면 잔소리지. 특히 크리스마스 이브, 크리스마스, 새해에 그 접속수가 최고에 달한다고한다. (올해는 월드컵과 앞으로 있을 추석에 잘 대비하여 SNS로 마케팅 방법을 모색하면 좋은 효과가 생기지 않을까 싶은데..ㅎㅎ)

또한 미국인들은 아주 큰 TV이벤트가 있을때 가장 많이 웹서비스에 접속한다고 한다. 예를들면, 미국인 29%가 Academy Award를 시청했고, 그 중 13%가 동시에 웹에 접속했다고 한다. 더 나아가, Academy Award를 보던 39%가 Facebook을 동시에 접속했고, 다음이 Google, 그 다음이 Yahoo였다고 한다. 

반면, Super Bowl을 볼때는 반대로 Google(36%), Facebook(34%), Yahoo(30%) 순으로 동시 접속을 했다고한다. (스포츠다보니, 남자들이 대부분일테고, 사용자 Segment를 생각할때 딱 들어 맞는군요)

이걸 보면서 TV시청과 SNS사용이 일직선상에 있다는 그동안의 생각이 마치 증명되는 듯 했다. 

미디어 회사들은 텔레비젼과 웹을 접목하려는 노력을 계속 시도하고 있다. 텔레비젼을 보다가 바로 쇼핑 구매를 할 수 있게 한다던지, 등등... 하지만 생각보다 시청자들은 그들이 시청중 어떤 방해도 받고싶어 하지 않는다. 접근이 잘못 된게 아닐까...

반면, 함께 보면서 함께 공감하는건 좋아하는 거 같다. 적어도 거부감은 없는 듯...
트위터에서 사람들을 가만히 보면, 어떤 드라마나 쇼프로를 보면서 트위터이용을 많이한다는 생각이 든다. "지금 무한도전 오랜만에 대박. 박명수 호통 최고..." 뭐 이런식이랄까. 그럼 여기저기서 그 대화에 끼어들고 함께하기 시작한다. 이것이 아마 사용자들의 Needs가 아닐까 한다. 다만 어떤식으로 이를 채워줄지에대해서는 많이 고민을 해야할 것이다. 그들의 시청을 방해하지않고, 오히려 즐겁게 시청할 수 있도록 도와주는 방향으로... 소셜TV가 앞으로 등장하면 정말 괜찮은 마케팅수단이 될 것이라는 기대가 된다. 너무 잘 어울리는 한쌍이다. 

SNS가 TV를 바보상자에서 똑똑한 상자로 만들어주지 않을까 하는 기대를 걸어보며...

다른 아이디어나 생각이 있으시면 언제나 리플 달아주세요. 
여기까지 어디나 저만의 생각이니. 우후훗 



아래는 오늘 읽은 기사내용입니다. (괜히 이거읽다가 필받아서...ㅎㅎ )

Facebook Surpasses Google in US Traffic (MarketingProfs)

For the first time, Facebook surpassed Google in the US to become the most-visited website of the week, accounting for 7.07% of US Internet traffic in the week ended March 13, 2010, up 185% from the same period a year earlier, according to Experian's Hitwise Intelligence.

Google accounted for 7.03% of US Internet traffic during the week, up 9% from the same period a last year.

With over 400 million active users, Facebook had previously reached the No. 1 ranking on Christmas Eve, Christmas Day, and New Year's Day—as well as on the weekend of March 6-7, 2010.

Facebook Top-Visited Site During Academy Awards

Americans are getting into the habit of going online while watching big TV events: 29% of the US population tuned into the Academy Awards on March 7, 2010—and among those viewers, 13% spent time simultaneously on the Web, according to separate research from Nielsen.

While watching the Academy Awards, 39.5% of simultaneous users visited Facebook, 35.1% visited Google, and 31.0% visited Yahoo.


However, during the 2010 Super Bowl, visits to Google surpassed those to Facebook: While watching the game, 36% of simultaneous visitors visited Google, 34% visited Facebook, and 30% visited Yahoo.  

  • Renopark 2010.03.20 19:33 신고 ADDR 수정/삭제 답글

    저도 SNS 파워를 실감하고 있습니다. 그리고 구글이 wave나 Buzz에서 그리 만족스럽지 않은 성과를 보이지 못하고 있는 것을 보면... 구글도 긴장해야겠다는 생각이 들어요. 닷지볼을 인수하고도 제대로 활용할 생각을 하지 않고, 결국에는 구글에서 다시 뛰쳐나와 Foursquare를 만들어성공하는 모습을 보면... twitter도 구글의 서비스가 될 수 있었음에도... 구글은 SNS에서 너무 많은 기회를 놓치고 있는 것 같아요.
    반면, SNS에서 차곡차고 '실시간 검색'영역으로 확장하고 있는 Twitter와 Friendsfeed 인수후 모든 SNS의 종착지가 되어가고 있는 Facebook의 성장은 눈여겨 보여집니다. 저도 아직은 부족하지만 부지런히 배워야겠어요.

  • Ms. NYGirl 2010.03.20 21:08 신고 ADDR 수정/삭제 답글

    저도 전적으로 동감합니다. 이제 누가 최고가 될지는 다시 리셋된 느낌이랄까요. 우리나라에서도 이제 Naver가 불안해하는 것처럼요. 댓글 감사해요. :)

  • triak 2010.04.04 15:09 ADDR 수정/삭제 답글

    좋은 글 읽구 갑니다. Twitter에 링크했어요 ^^;

    • Ms. NYGirl 2010.05.28 10:17 신고 수정/삭제

      감사합니다. 소중한 답글을 이제 확인했네요. 행복한 하루되세요ㅡ

Twitter 99% 활용하기

관심 2010. 2. 18. 00:11
2009/April 08의 글을 수정해서 다시 써본다. 

지금 이곳은 Social Marketing 붐이 일어나고 있다.(2009년 4월경 뉴욕) Online Marketing을 업으로 삼으면서, 어떤 것들이 세상에 태어나고 있는지, 어떻게 User들에게 사용되고 있는지, 어떤식으로 진화하고 있는지를 피부로 직접 느끼고 있어야하는건 의무임과 동시에 내 개인적 흥미와 맞아떨어지다 보니, 사용한다는 그 자체가 너무 재미있는 일이다. 적어도 나에게는...

요즘 빠져있는 것이 Twitter이다. 입에 짝짝 붙는 그 이름부터 맘에 든다. xanga.com으로 Traffic을 유도하기 위해 twitter를 사용하기 시작했고, 그 효과는 실로 눈으로 보일만큼이다.

처음에 이것을 보는 사람들의 시선은 // 1. "도대체 누가 이 짧은 140자밖에 쓸수 없는 공간을 사용하려 하겠는가! 난 사진도 올리고 싶고, 글도 많이 쓰고 싶고..." (그럼 계속 쓰던거 쓰시던지...) // 2. "내 사진은 어디다 올려?" (프로파일...픽쳐...???) // 3. 다른 사람들 글을 왜 내가 봐야하지? (그럼 팔로윙 안하면 되잖소...) // 4. 개인 프라이버시는 어떻게 지켜?? 내 글을 남들이 그냥 다 보는거잖아!! (그럼 진짜 이거 쓰지마세요...) 라는 등의 새로운 것에대한 두려움, 거부감, 무시, 짜증(?) 등이었다. 

하지만 시간이 지날수록 사용자는 늘어나고, 효과적으로 잘 이용하는 사람들은 개인을 PR하는 도구로 사용하거나, 자신의 제품을 많은 사람들에게 직접 알리는 길을 만들기위해 사용하거나, 자신의 브랜드 이미지를 고취시키기 위함으로, 혹은 새로운 News Contents를 누구보다 빨리 전달 혹은 접하는 툴로 사용하면서 'Real Twitterian'으로 거듭나고 있었다.   

Twitter를 어떻게 이용해야할까...  //여기서부터는 오늘 쓰는 이야기//

한국에 와서, 미국에서 활동하던 계정을 버리고, 새로운 계정(@ryanghee_kim)을 다시 만들었다. 그 이유는, 일단 내 Target이 변했고 내가 얻고자 하는 News의 환경도 바뀌었고, 언어와 문화, 이야기 주제도 달라졌기 때문이다. 미국에서 쓰던 계정은 이제 거의 폐허가 되어갈 지경이다. ㅡ,ㅡ;; (안들여다 본지가 100년이 넘은듯 하군... ㅎㅎ)

1. 시작하기:
트위터를 시작할때 가벼운 마음으로 '나도 한번 트위터를...?'이라는 생각으로 하는건 좋은 것 같다. 하지만 내가 어떤 사람이고, 내가 무엇을 좋아하며, 난 누군가에게 무엇을 줄 수 있는가를 생각해보는게 중요하다고 본다. 그래야, 어느순간 내 트위터 계정이 '쓸모없는 이야기들로 넘처난다' 고 느끼거나, '팔로워들이 내 트위터를 정복해버렸다'고 느끼거나, '허공에 나혼자 무엇을 외치고 있다'는 등의 왕따의 서러움을 느끼지 않을 것이다. 

난 'Web2.0'와 'Social Networking'을 매개체로 트위터를 시작하겠노라고 다짐해본다. 그리고 그런 분야의 혹은 관심이 같은 사람들을 만나서 그들과 생각을 나누고 사람을 만나서 즐겁게 살아보리라. 라고 목표를 세웠다. 

2. 프로필셋팅하기:
그럼 자신의 가장 밝고 건강한 모습으로 프로필 사진을 셋팅한다. 내 개성을 표출해보자. ^^ 
그리고 자신이 설정한 관심사와 이야기하고 싶은 주제, 혹은 자신의 강점을 Bio에 적어준다.
본인의 블로그가 있으면 링크도 넣어주자. 

3. 먼저 Follow할 사람을 찾기:

가만히 있는다고 누가 날 알아주랴, ('김연아'가 아니고서야. ㅎㅎ) 그럼 무작정 어디서 어떻게 누구를 찾아 Follow한단 말인가. 이건 싸이월드나, Facebook이 아니라 진짜 내친구 아이디 알아서 찾는건 좀 무의미 하다. 그러니 새로운 친구를 만들어보자. 

http://www.koreantwitters.com/ 클릭. 
내 지역과, 태그를 등록하고, 내 관심태그와 일치하는 태그 아래에 있는 사람들을 먼저 팔로윙합니다. 이때, 내가 진짜 좋아하는 인기인을 따라가는건 좋지만, 그들만 팔로워해서는 내 팔로워를 늘리기가 힘들다. 그리고 사실 어떨때는 오히려 Noisy할때가 많다. (죄송하지만 ... 사실 나도, 팔로윙이 한,두자리 수인 사람에게는 엄청 Unfolllow하고 싶은! 괴로운 트윗이 되고있을지 모른다. 많이들 끊어버리고 싶어 하겠지...ㅎㅎㅎㅎ "괜찮아요...그냥 과감하게 Unfollow하세요. 전...괜찮아요. ㅜㅜ " ㅎㅎㅎ쪼금 서운할꺼야..) 그러니 적당히 나에게 도움이 되고, 나와 잘 맞는 팔로워를 찾는게 시작할때는 정말 중요한 것이랍니다. 

또는 여기
http://wefollow.com/
여기는 주로 미국애들이 쓰고 있어서, 한국사람은 많지 않아요... 그래도 같은 관심 갖고 있는 친구들 만날 수 있을 것입니다. 히히히

주의> 난 개인적으로 하루에 몇백명씩 '우다다다닥-' 빨로우 하고, 알아서 맞팔로우 하겠지...라고 생각하는 사람들은 좀... 지양하는 스탈입니다. 트위터에서 무조건 팔로워가 많으면 좋다고 생각하는건 위험한 발상일 수 있죠. 하나도 영양가 없고 사람만 많으면 Home만 정신없어요. 헤헤/ 물론, 친구들하고만 쓰겠다고 생각하는것도 좀 트위터의 모토와 맞지 않는 부분이 있지만은..호호. 여튼 좀 시간을 갖고 찬찬히 자신만의 트위터공간을 만들어 갈 생각을 하기를 당부드리는 봐옵니다. 
(여긴 자유의 공간이니 다분히 저의 개인적 생각에 너무 흔들리지 마세요. 하고싶으면 하는거지 모...ㅎㅎㅎ)


4. 그 밖에 트위터 사용 법:



1. 내 친구에게 어떤 말을 하고 싶을때, 
@친구ID 하고싶은 말 이렇게 쓰면 되죵. 예: @ryanghee_kim 안녕하세요, 좋은 밤이네요. 
//앗 여기서 질문 받았어요. 
"내가 @을 사용해서 상대를 지정해서 말했을때 다른 사람이 볼 수 있는가?"
--> 네! 볼 수 있어요. 일단 내 팔로워가 쓰는 글은 Home에 다 올라오구요. (다른 사람에게 한 말이라도) 상대 프로파일 페이지가면 그사람이 쓴거(다른 사람에게 쓴거 포함해서) 다 보여요. 
당사자만 보기 원하시면 DM하세용~ 

2. 내 친구에게만! 말하고 싶을때, 
DM을 날려주세요. (Direct Message, 쪽지를 보내는 것과 같다. 단!! 상대방도 나를 팔로윙했을때만 DM을 보낼 수 있죠)
3. 나에게 누군가 말을 걸었다면, 우측 메뉴에 @내ID 를 클릭하면 확인가능하다. Home에서 헤메이지 말자. 
4. 질문// RT는 무엇인가요.
RT @친구ID 친구가 했던 말   
;이렇게 쓰면 그 친구의 말을 다시 트윗해서 내 팔로워들에게 한번더 언급해준다는 의미죠. (RT: Re-Tweet)
예: 저 참여합니다.(나의 글) RT @ryanghee_kim 오늘 저녁 파티에 참여하실 분 찾아요!!(친구의 글)

5. 사진 올리기.
twitpic, yfrog, tweetphoto라는 트위터대신 사진을 올려서 내 트위터에 링크를 걸어주는 서비스들입니다. 
한번 간단히 사용해보세요. 기본적으로 트위터 아이디와 비번으로 로그인하고 자동 연동됩니다. ㅎㅎ

6. 링크 줄이기; 어떤 링크를 올리는데 주소가 너~~무 길어서 140자 다 잡아먹네!! (억울해 억울해!!)
; http://bit.ly 로 가서 원하는 주소를 넣으면 짧게 줄여줍니다. 
tinyurl.com 도 마찮가지. 

7. 결국 이런 기능들 좀더 편하게 쓰려면 App을 쓰세요. 데스트탑용, 아이폰용 모두 가능한. 
TweetDeck을 다운로드 받아서 씁니당. (요건 Facebook도 같이 볼 수 있어서 개인적으로 좋아함. ㅎㅎㅎ)

8. 내 블로그의 글을 트위터로 자동 링크되도록 하고싶다면, 
Twitterfeed를 이용해서 내 블러그의 피드주소(내 트위터 Profile 페이지 우측 하단에 있어요) 를 카피해서 이곳으로 트위터에 연결하고나면 자동적으로 업데이트되어 내 블러그의 제목과 링크가 트위터에 포스팅 되게 됩니다. 앙... 매력적이야. 
(요건 좀 이해가 안될 수 있겠지만, 넘어가요. 담에 따라 (원하시면) 설명 드릴께요)

9. 지오태깅.  ;; 최근 이게 좀 이슈인데, 
Setting에서 자신의 위치정보 공개로 설정할 경우, Third Party App에서 내 위치정보를 사용하도록 허용하겠다!는 의미가 됩니다. 다시말해 트위터의 정보를 사용하는 App들에서 누군가 내 위치정보를 보고 날 찾아서 팔로워할 수 있다는 것이죠. 그 서비스에 난 로그인 한적이 없다 할지라도. 단단단다!!! ㅎㅎㅎ

아 길고 길었습니다. 

어떤건 너무 쉬운건데...라고 생각하시는 분들은 스킵하시면 되고, 
점점 트위터를 쓰고자 하시는 분들이 늘고 있는 이시점에서
찝찝하게 쓰다말았던 글을 완성하고픈 욕심과, 
함께 나누고싶은 따뜻한(? 우웩) 마음으로 힘들게 썼습니다. ...

아주 초보분들만 읽어주셨기를... ㅎㅎㅎ

별거 아닌 글 읽어주셔서 감사하고. 
궁금하신 점 질문 주세요. 
그리고 또다른 트위터의 특별한 서비스 팁을 알고 계시면 댓글도 좋고 트랙백도 좋습니다. 

함께 만들어나가용. 


아참. 부작용; 
아침에 회사에 지각할 수 있음 (밤 늦게까지 하다가 혹은 아침부터 트윗팅하다가)
갑자기 전화로 친구에게 연락하려면 누구에게 해야할지 떠오르지 않습니다. 멍................
아무나 붙들고 말할 수 있을 것 같습니다. 
아이폰 쓰는 사람보면 "트윗하세요?"라고 물어보고 싶은 충동이 일어납니다. 
...
소셜네트워킹 서비스인데.
실제 소셜라이프는 망가질지도 모름. ㅎㅎㅎ
  • freeneru 2010.02.19 15:29 ADDR 수정/삭제 답글

    트윗초보라 많이 배우고 갑니다. 글을 재미있게 쓰시네요 종종 들르겠습니다.

  • krisna KIM 2010.03.19 00:56 ADDR 수정/삭제 답글

    트윗버드쓰고 있었는데... 트윗덱 다운받고 있습니다. ^^

  • 감성리더 2010.03.23 15:22 신고 ADDR 수정/삭제 답글

    좋은글 감사합니다^^

  • joe 2010.04.05 23:04 ADDR 수정/삭제 답글

    잘보구 갑니다. ^^